Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Politique de confidentialité

SpaPlus Canada Inc. (« SpaPlus ») est responsable des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de la plateforme canadienne SpaPlus. Spa Plus Sites Ltd fournit la technologie de la plateforme et traite les renseignements personnels conformément à une entente écrite et aux instructions de SpaPlus Canada Inc.

En utilisant SpaPlus, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Détails de réservation

• Préférences spa

• Renseignements soumis au moyen de formulaires de contact ou de demandes de réservation

Nous pouvons également recueillir automatiquement certains renseignements techniques, notamment :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Information sur l’appareil utilisé

• Données d’utilisation du site Web

• Témoins de connexion et renseignements analytiques

Utilisation de vos renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements afin de :

• traiter et gérer les demandes de réservation;

• communiquer avec vous au sujet de vos réservations;

• répondre aux demandes d’information et de service à la clientèle;

• améliorer notre site Web et nos services;

• transmettre des communications liées à nos services;

• respecter nos obligations légales.

Communication des renseignements

SpaPlus ne vend pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer vos renseignements à :

• nos spas partenaires lorsque vous soumettez une demande de réservation;

• des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site Web et nos services;

• des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.

Les renseignements sont communiqués uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter des exigences légales.

Témoins de connexion et outils d’analyse

SpaPlus peut utiliser des témoins de connexion et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser le trafic sur le site Web et de comprendre la façon dont les visiteurs interagissent avec notre site.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser les témoins de connexion. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la communication, la modification ou la destruction.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.

Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, y compris les sites Web de nos spas partenaires. SpaPlus n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu des sites Web externes.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des renseignements personnels.

Vos droits

Selon les lois applicables, vous pourriez avoir le droit de :

• accéder à vos renseignements personnels;

• demander la correction de renseignements inexacts;

• retirer votre consentement, lorsque cela s’applique;

• demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des exigences légales.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la présente politique

SpaPlus peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Nous joindre

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

SpaPlus Canada
Courriel : info@spaplus.ca

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